“Pensamento estrategico orientado para o mercado, a fim de entender, atender as necessidades e desejos, melhor que a concorrencia, criando engajamento dos clientes e consumidores atraves de uma proposta de valor percebido, gerando preferencia e indicacao.”

O Planejamento de Marketing tem por objetivo alinhar a estrategia da empresa com uma entrega de valor superior para os clientes, distinguindo a organizacao de seus concorrentes, identificando e desenvolvendo diferenciais competitivos que agregarao valor a sua marca, conquistando novos clientes e gerando maior retencao, recompra e recomendacao, como cita Frederick F. Reichheld em seus estudos. Esses objetivos podem ser alcancados apos uma profunda analise do mercado e uma correta orientacao para ele.