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Pesquisa de satisfação. Uma falácia ou uma ferramenta eficaz.
-Nas empresas, principalmente as áreas comerciais e de marketing adoram fazer pesquisas de satisfação. Mas até quanto essa pesquisa “mensura”…
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O caminho da mente ao bolso do Cliente.
-Muito se tem estudado sobre quais os caminhos que existem para se atingir a mente do consumidor, ser o primeiro…
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